混凝土帮-订单服务满意度我负责 app for iPhone and iPad

混凝土帮APP是混凝土企业(搅拌站)成员必备的产品订单处理及运营监控软件。
混凝土企业用户通过APP组建搅拌站及成员信息后，可以与建筑帮APP用户（即建筑施工方）建立线上供货合约，实时接收建筑施工方的订单并进行生产配送安排与处理，从订单下达、订单核准、生产开盘、首次发货再到订单掐方提醒与订单结束，订单执行过程由平台数据中心对买卖双方用户APP群进行消息推送订单执行进程，双方可以通过APP的订单自组群功能进行文字、语音、图片、车辆位置、投诉等信息沟通，便于双方用户群体在供货过程中对货品及配送、泵送等方式实现及时的事务沟通，及时发现并处理过程中出现的问题，以此提高混凝土企业对建筑施工方的服务水平与质量；为建筑施工方提供透明的生产与配送过程信息，帮助建筑施工方减少不必要的人力浪费，由此更好的绑定客户，服务于客户，降低自身成本，把控运营风险。

产品特点：
1. 系统监控共享订单进程，提高订单处理效率，在省时、省心、省人力的状况下有效降低订单处理成本，提高服务水平与质量；
2. 增加企业服务与营销手段，销售人员实现移动办公，随时参与并掌握供货合约、订单执行进度与状态，提高销售人员的服务参与度，确保订单执行高效无风险；
3. 帮助调度建立在线移动的订单处理条件，解决过多任务处理人为出错的问题，并及时回馈建筑施工方供应安排，双方达成合理有序的供货安排，双方获益；
4. 实时连线建筑施工方，掌握客户需求，及时跟进服务，为技术人员一对多的服务于建筑项目提供了条件；
5. 全流程的投诉受理功能为领导对订单服务的监督提供了条件，帮助企业真正建立以市场合理需要为导向的企业内部管理；
6. 在线消息沟通，信息及时推送、解决订单执行过程中双方多人参与时的信息不对称问题；
7. 为混凝土企业建筑工业4.0提供信息入口。